- SPA centre mūsų klientai nori atsipalaiduoti ir pailsėti, gerbkime vieni kitus – kalbėkimės prislopintu balsu, išjunkime telefono garso signalą ir nekalbėkime SPA patalpose telefonu.
- Išsakykite savo pageidavimus ar atsiliepimus mūsų darbuotojams. Visada norime gauti grįžtamąjį ryšį iš klientų, pradedant nuo kabineto temperatūros, muzikos garsumo iki procedūros atlikimo kokybės.
- Atvykus į SPA centrą, pasiūlysime Jums daugkartinio naudojimo šlepetes, kurias po kiekvieno naudojimo kruopščiai dezinfekuojame. Vienkartinių šlepečių atsisakėme, nes prisidedame prie tvaresnės aplinkos kūrimo.
- Procedūrų metu rekomenduojame dėvėti vienkartines kelnaites, kurias rasite masažo kambaryje. Jei norite, galite dėvėti savo apatinį trikotažą, tačiau kai kurių procedūrų metu jis gali būti išteptas procedūrai naudojamomis kosmetinėmis priemonėmis.
- Masažuojamas yra nuogas kūnas, tačiau masažo metu jus apklosime ir atidengsime tik tuo metu masažuojamas vietas.
- Mėgaujantis maudynėmis kubile ar vonioje, hamamo paslaugos metu, jei norite, galite dėvėti savo maudymosi kostiumėlį ar glaudes.
- Po kubilo, vonios ar dušo rasite Jums paruoštą rankšluostį, duše rasite prausimosi priemones. Informuokite SPA centro administratorę (-ių), jei Jums reikės plaukų džiovintuvo.
- Pirčių erdvėje (Klaipėdos SPA centre) būtina dėvėti savo maudymosi kostiumėlį arba glaudes, turėti rankšluostį ir šlepetes, pritaikytas dėvėti drėgnoje patalpoje. Rankšluostį bei chalatą galite išsinuomoti mūsų SPA centre.
- Į SPA centrą atvykite 5-10 minučių anksčiau nei paskirtas laikas. Nurodytas procedūrų laikas apima ir pasiruošimą procedūrai masažo kambaryje. Vėlavimas gali sutrumpinti Jūsų procedūros laiką.
SPA etiketas
SPA etiketas – tai tam tikros normos bei taisyklės, apie kurias verta žinoti prieš apsilankant SPA centre.
- Prieš procedūrą būtinai informuokite SPA centro administratorę (-ių) apie sveikatos problemas ar vartojamus vaistus, kurie gali paveikti procedūros atlikimą. Prašome informuoti, jei turite alerginių problemų ar rimtų susirgimų.
- Rezervuodami laiką procedūrai, informuokite, jei esate nėščia ar maitinate krūtimi.
- Jeigu peršalote, karščiuojate, prastai jaučiatės – rekomenduojame atsisakyti SPA procedūrų.
- Jei už paslaugas norėsite atsiskaityti dovanų kuponu ar turimu sveikatos draudimu, atvykę informuokite apie tai SPA centro administratorę (-ių). Sveikatos draudimo kompensuojamoms paslaugoms su savimi reikia turėti asmens dokumentą.
- Prieš kūno šveitimą, depiliacijas, kūno įvyniojimus rekomenduojame procedūros dieną nesiskusti. Naudojamos priemonės gali suerzinti odą.
- Jei Jūsų kažkas netenkina procedūros metu, būtinai pasakykite apie tai mūsų specialistui.
- Masažo meistrai iš Kambodžos, Balio, Indijos, Tailando nekalba lietuviškai. Apie procedūras Jums lietuviškai papasakos ir prireikus susikalbėti padės SPA centro administratorė (-ius).
- Po procedūros neskubėkite, ramiai pagulėkite porą minučių, kad organizmas atsigautų po seanso. Nepamirškite, kad po Jūsų dar reikia paruošti masažo kambarį kitam lankytojui, tad neužtrukite jame ilgiau nei 7-10 minučių.
- Po procedūros kviečiame Jus į poilsio kambarį, ramiai pailsėti ir pasimėgauti arbatos puodeliu.
- Pasiliekame teisę nepriimti klientų, kurie yra neblaivūs, agresyvūs ar nuolat pažeidžia SPA etiketą.
- Už gerą aptarnavimą ir tinkamai suteiktas paslaugas specialistą galite įvertinti palikdami arbatpinigių.